auショップ運営
au Shop Operations
アイデアと工夫で
地域の暮らしと産業を支える存在へ
モバイル事業部では、携帯電話の販売や契約、料金プランのご案内、アフターサービスなど、モバイルに関する幅広い業務を行っています。
お客さま一人ひとりのニーズにしっかり耳を傾け、最適なご提案ができるよう、日々の接客に取り組んでいます。
また、商品やサービスの知識はもちろん、接客マナーやコミュニケーション力も重視しており、研修や日々の業務を通じてスキルの向上を図っています。
常に変化するモバイル業界のなかで、最新の情報をキャッチし、お客さまにわかりやすく伝えることも大切な役割です。
店舗では、明るく丁寧な対応を心がけ、地域の皆さまに信頼される存在を目指しています。
これからも、お客さまの安心と満足を第一に考え、質の高いサービスを提供し続けてまいります。
お客様にご満足頂ける
提案を行います
お客様のニーズに合う商品をきめ細やかにご提案するため、各ショップにプロスタッフ資格保持者を在籍させ常に笑顔の応対でOne to One+リレーションマーケティングを実践します。
お客様一人一人とコミュニケーションをとり、良好な関係を築いてゆく事で、さらに深い満足感をご提供したいと考えています。
充実したアフターサービスで
サポートします
弊社ではauの携帯電話を販売しています。
商品を豊富に取り揃え、サービスのご案内や最新機種の予約も積極的にお勧めします。
ご契約後もトラブルの際などに頼って頂けるようアフターサービスまで万全の体制でお客様をサポートします。
お客様に親しまれる
地域No.1ショップを目指します
ショップ作りもお客様を基準に立ち寄りやすい外見・清潔感あふれる店内・美しく分かりやすいディスプレイを日々模索・実行しています。
価格もリーズナブルにご提供する事は勿論、ご契約以外にも気軽に足を運んで頂けるショップとしてお客様から｢No.1｣のご支持を頂けるよう邁進して参ります。